De manera ilegal la Patrulla Caminera est cobrando un 5% de ms a los conductores que paguen las multas por infracciones de trnsito utilizando sus tarjetas de crdito o dbito. Este recargo que aplican a las multas est prohibido por ley.
La Ley N 5476 que establece normas de transparencia y defensa al usuario en la utilizacin de tarjetas de crdito y dbito expresa en el Artculo 20 inciso 2 que est prohibido realizar cualquier cobro adicional al precio de venta de cualquier bien o servicio, cuando la forma de pago utilizada fuera la tarjeta de crdito o de dbito. Sin embargo en la boleta expedida por la Patrulla Caminera disponen el pago de 5% adicional a las multas.
Consultado al respecto Luis Christ Jacobs, director de la Caminera manifest que este porcentaje que se adiciona a la multa por el pago con tarjetas es el costo operativo que fue impuesto por la entidad procesadora. "Eso es lo que las empresas cobradoras nos exigieron (") eso es lo que ellos van a cobrar y no tiene relacin con la multa", indic.
En otro punto explic que la Caminera sigui el proceso de cobro que fue establecido con el Ministerio de Hacienda a travs de la Abogaca del Tesoro, el Ministerio de Obras Pblicas (MOPC) y las empresas proveedoras del servicio. "Eso es lo que Hacienda oblig a poner para que el interesado sepa. Si paga en el cuartel, el pago con las tarjetas igual tiene un recargo del 5%", coment.
Por su parte, Juan Marcelo Estigarribia, ministro de la Secretara de Defensa del Consumidor (Sedeco) seal que los cobros adicionales por pagos con tarjetas estn prohibidos.
Aclar que si bien la Caminera tiene estipulado ese porcentaje de costo del servicio de cobro, este no debe ser volcado al consumidor. "Es totalmente ilegal, el costo (del servicio de cobranza) es algo que debe asumir la Polica Caminera, debe tener dentro de su prepuesto y no transferirlo a la ciudadana", insisti.
Destac que la situacin amerita un sumario tanto a la Caminera como a la entidad que ofrece el servicio de cobranza para que expliquen los motivos por los que aplican este cobro en violacin de lo establecido por la ley.
Requeridos al respecto, desde la empresa Bancard respondieron a travs de un comunicado. "Para el pago de multas de trnsito por parte de usuarios utilizando los medios de pagos citados, se ha establecido ste como un servicio brindado por la procesadora (") Este servicio es brindado por Bancard con carga al usuario debido a que por razones regulatorias el Ministerio de Obras Pblicas, en este caso ente emisor de la multa de trnsito, no est habilitado a pagar las comisiones establecidas en cumplimiento de las normas de las marcas internacionales relacionadas a los servicios de pagos con tarjetas de crdito y dbito", explican en el mismo.
La versin del Ministerio de Obras Pblicas y Comunicaciones coincide por lo expresado por Bancard. Carlino Velzquez, Viceministro de Administracin y Finanzas se refiri al respecto. "Este es un servicio que el consumidor puede tomar o dejar pero el pago es obligatorio", sentenci. Tambin explic que como organismo estatal la Caminera no est habilitada a pagar la comisin por el servicio del empresa procesadora y como es una facilidad al infractor, se le imputa a este el recargo.
Sobre la afirmaciones del titular de la Sedeco, quien indic que el cobro de un adicional por pago con tarjetas es ilegal, Velzquez argument que "est equivocado y que demasiadas veces ya se insisti sobre el tema sin llegar a una conclusin".
Consultado sobre s se realiz una reunin con autoridades de la Sedeco para unificar criterios con relacin al tema, indic que no lo hicieron.
