Revelan que Facebook permitió que grandes empresas tuvieran acceso a información personal, incluyendo mensajes privados de los usuarios

En los ltimos aos Facebook permiti que algunas de las empresas tecnolgicas ms grandes del mundo tuvieran un acceso privilegiado a datos privados de los usuarios de la red social en una escala an mayor a la que se pensaba, de acuerdo a una serie de documentos y registros sobre los que report el martes el peridico The New York Times.

De esta manera compaas como Amazon, Netflix, Microsoft y Spotify, entre muchas otras, estuvieron virtualmente exentas de las reglas de privacidad que mantena en ese entonces la red social de Mark Zuckerberg y llegaron incluso a poder leer mensajes privados.

La revelacin surge del estudio de documentos internos de Facebook obtenidos por el New York Times, cientos de pginas generadas en 2017 que detallan las prcticas de intercambio de informacin privada de usuarios realizada por la compaa.

El acuerdo entre Facebook y los gigantes tecnolgicos de Silicon Valley y ms all era beneficioso para todos, ayudando al crecimiento de los usuarios de la red social (al momento suman 2.200 millones en todo el mundo, conviritindola en la ms popular por lejos) y aumentando las ventas de sus socios.

Por ejemplo, Facebook dej que Bing, el buscador de Microsoft, accediera a lo nombres de todos los "amigos" de los usuarios de de la red social sin que hubiera consentimiento expreso.

Quizs ms escalofriante es el hecho de que la red social tambin permiti a Netflix, Spotify y el Royal Bank de Canada leer los mensajes privados escritos en la red social e incluso escribir nuevos o borrarlos, de acuerdo al New York Times. Los portavoces de estas empresas han negado tener tales accesos, y Netflix y el Royal Bank de Canada han dado de baja los servicios que usabana esta funcin. Pero Spotify, en cambio, la mantiene.

Adems, permiti a Amazon obtener datos de contacto de los usuarios a travs de sus amigos y hasta junio de este ao dej que Yahoo leyera los posteos de los amigos de los usuarios, una prctica que Facebook haba asegurado haber dejado atrs.

Yandex, el principal buscador ruso acusado por Ucrania de compartir informacin con el Kremlin, tambin tuvo un acceso privilegiado a informacin de los usuarios.

Mientras que Sony, Microsoft y Amazon podan obtener direcciones de correo electrnico de usuarios a travs de sus "amigos", un cuerdo que se mantuvo al menos hasta 2017.

De manera inversa, Facebook tambin obtuvo acceso a listas de contacto de Amazon, Yahoo e incluso Huawei, ahora cuestionada por sus vnculos con el gobierno chino, en un intento de aumentar sus conexiones.

Anteriormente se supo tambin del acceso privilegiado del que disfrutaban unos 60 fabricantes de smartphones y tablets, como Apple, BlackBerry, Huawei y Samsung.

El alcance de este intercambio de informacin, en violacin tanto con la poltica interna de Facebook como con el acuerdo firmado con la Comisin Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) es an mayor de lo que se pensaba y aumenta la presin sobre la compaa de Zuckerberg, que se ha vista envuelta este ao en una serie de escndalos por el uso indebido de la informacin privada de sus usuarios.

Todo estall en marzo con el destape del caso Cambridge Analytica, la compaa de consultora poltica que a travs de aplicaciones aprobadas por Facebook min informacin sensible de millones de usuarios que luego utiliz para disear y ejecutar campaas sucias durante la campaa presidencial estadounidense de 2016 y en muchos otros procesos similares.

El escndalo puso a la red social ms grande del mundo en el foco de los diferentes gobiernos y lanz un nuevo debate sobre regulacin en internet cuyos efectos an no se pueden predecir.

Incluso se ha puesto el ojo en prcticamente todas las actividades de Facebook, y, a manera de ejemplo, la investigadora de la Universidad del Sur de California, Aleksandra Korolova, acaba de revelar que aunque se desactive el servicio de localizacin de Facebook la red social seguir rastreando la ubicacin de los usuarios y enviando publicidad acorde, violando un acuerdo bsico, segn report Hipertextual.

En abril Zuckerberg rest importancia al escndalo y asegur que los usuarios "estaban bajo control" de todo las informacin que vertan en Facebook.

Los documentos que fueron emergiendo y los testimonios de ex empleados y arrepentidos han pintado una imagen muy distinta, sin embargo.

En total, Facebook relaj sus propias reglas de privacidad con ms de 150 empresas, en su mayora tecnolgicas pero tambin algunas compaas de venta minoristas, fabricante de autos e incluso medios de comunicacin, de acuerdo a la investigacin.

Esto afect cientos de millones de usuarios desde 2010, cuando se alcanz el primero de estos acuerdos, hasta bien entrado el 2018, como en el caso de Yahoo.

El director de privacidad y poltica pblica de Facebook, Steve Satterfield, neg que estos acuerdos incorporaran una violacin de las reglas existentes internas ni del FTC, y asegur que en los contratos firmados con cada compaa se requera el cumplimiento de las reglas bsicas de la red social.

Mientras que las empresas vinculadas aseguran no haber hecho un uso inapropiado de la informacin privada.

Por el contrario ex jefe de tecnologa en el FTC, Ashkan Soltani, sostuvo en una entrevista reciente que "la acumulacin de informacin sin el consentimiento de los usuarios no puede justificarse con el acuerdo actual".

En estos momentos el FTC se encuentra en medio de una investigacin sobre posibles violaciones de los acuerdos existentes por parte de Facebook. Tambin el departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisin de Intercambio de Valores estn actuando sobre la red social.

En consecuencia, las acciones de la compaa han cado, los accionistas pidieron la renuncia de Zuckerberg y las campaas de repudio se multiplican.

Muchos, sin embargo, dudan de la capacidad de Facebook, as como tambin de compaas de prcticas similares como Google, de dar cuenta de estas violaciones y hacer los cambios necesarios en una industria donde la informacin privada se ha convertido en principal commodity y fuente de riqueza.

Facebook y Google almacenan de hecho cantidades inimaginables de informacin privada de miles de millones de personas en todo el planeta, que es determinante para disear y ejecutar campaas de publicidad y por lo tanto el consumo.

Si bien Facebook no vende directamente esta valiosa informacin, s parece haber vendido el acceso a partes de su infraestructura, como trasciende de los documentos citados por elNew York Times.